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✔ Restituzione possibile entro 30 giorni
✔ Reso gratuito in Germania per ordini superiori a 50 €
✔ Resi dall'estero a carico del cliente
✔ Rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni

📌 Come funziona la restituzione:

1. Registrare il reso nel portale di reso & creare l'etichetta DHL
2. Imballare l'articolo con cura & includere il modulo di reso
3. Consegnare il pacco a una stazione DHL o Locker
4. Dopo la ricezione della merce, il tuo rimborso sarà elaborato automaticamente

📌 Solo articoli non utilizzati e intatti con etichetta saranno rimborsati

1️⃣ Registrare il reso nel portale di reso & creare l'etichetta DHL
2️⃣ Imballare l'articolo con cura – preferibilmente nella confezione originale
3️⃣ Includere il modulo di reso, così possiamo identificare il tuo reso
4️⃣ Inviare il pacco con DHL (Filiale, Locker o corriere)
5️⃣ Dopo la ricezione della merce, avverrà il rimborso sul metodo di pagamento originale

📌 Note importanti:
✔ Solo articoli non utilizzati e con etichette saranno rimborsati integralmente
✔ Più pacchi? Creare un'etichetta di reso separata per ogni pacco
✔ No spedizioni in porto assegnato!

• Il riaccredito avviene sul metodo di pagamento originale
• Tempo di elaborazione: 5-7 giorni lavorativi dopo la ricezione della merce
• Pagamento anticipato / Bonifico bancario: Per favore inviaci i tuoi dati bancari per il rimborso

✔ 2 anni di garanzia legale
✔ Successivamente, si applica la garanzia del produttore (variabile a seconda del produttore)
✔ Nessuna garanzia per danni causati da te o danni da trasporto

🔗 Segnala qui un reclamo: Portale di reso

• Carica le immagini del danno direttamente nel portale di reso
• Dopo il controllo, riceverai un etichetta di reso DHL
• Le riparazioni durano circa 2-4 settimane
• Se è possibile un'autoriparazione, ti invieremo i pezzi di ricambio adeguati gratuitamente

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